A cada dia que passa, vemos organizações na busca por melhorar seus processos de comunicação e engajamento dos times internos.
Sem dúvida nenhuma, esta é se não a mais, uma das mais relevantes preocupações no cenário corporativo.
Muitas coisas mudaram e a rapidez na comunicação é primordial aos negócios atuais, independente da indústria da qual a organização faz parte.
Desde o ano passado temos feito vários eventos e conversado com muitas organizações que buscam meios de melhorar a comunicação interna engajando colaboradores, principalmente em cenários complexos, tais como: equipes distribuídas por região, número alto de colaboradores, gestão de grandes volumes de informações, necessidades de feedback a times e clientes, etc.
Uma das soluções que vem sendo cada dia mais considerada pelas organizações é a utilização das redes sociais corporativas.
O Yammer da Microsoft vem para solucionar e melhorar diversos gaps na comunicação corporativa.
- Compartilhamento de arquivos entre times e projetos
- Facilidade e agilidade na comunicação para redes de parceiros e fornecedores
- Elaboração de pesquisas e enquetes para time de RH (treinamento)
- Acesso mobile (interface para smartphones)
- Compartilhamento de informações corporativas em geral
Estes são apenas alguns itens que estão na plataforma e que atendem uma gama enorme de demandas na comunicação corporativa.
Além das funcionalidades, as empresas também se preocupam com 2 itens importantes, ao considerarem a adoção de uma rede social corporativa:
Segurança – É seguro? As informações que transitarão por esta rede, onde ficam?
Para isto, a solução do Yammer utiliza toda a infraestrutura em nuvem da Microsoft o que dá tranquilidade em termos dos mais altos níveis de segurança e os dados transitados (postagens) são de domínio do cliente.
Mediação – Como faço para ter controle das postagens? Qualquer pessoa pode postar o que quiser?
O conceito da rede social é exatamente este: ser social, porém entendemos que as organizações possuem normas de conduta e políticas corporativas que devem ser preservadas.
Para isto criamos nosso app
YPost que protege as políticas corporativas, incentiva a colaboração e engajamento, automatiza controles e mediações e por fim monitora a rede 24 horas por dia, dando inclusive índices de clima organizacional.
Nosso trabalho é ajudar as empresas nos processos de Social Transformation com consultoria especializada em implantação da rede social corporativa, acompanhamento e apoio em processos de gestão de mudanças e implantação do YPost para acompanhamento e medições dos times e visibilidade em tempo real do clima organizacional.
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Valéria Rotilio é Gerente de Negócios na
Mult-Connect
