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Product/Service Design

​​​O surgimento de novas startups tem chamado a atenção das grandes empresas pelo simples fato de enxergar o público do outro lado como "pessoas" e não apenas como "usuários" de produtos padrões. Desta forma, o contexto de consumo se transformou e as exigências aumentaram. 

Quer um exemplo?

Pense em uma empresa que é reconhecida pela tradicionalidade e pioneirismo no que faz. A maturidade ao longo de sua existência veio através de processos sólidos (em algumas vezes burocráticos demais) e por muito tempo não havia quem disputasse mercado com ela.

A forma clássica das operações atendia bem à geração que cresceu junto com ela, o valor era percebido pelo produto ou serviço entregue em si.

Recentemente, surge uma pequena empresa que observou uma forma de fornecer o mesmo serviço ou produto mas de uma forma mais rápida onde só a experiência ao adquirí-lo já superava as expectativas e o produto no final das contas era o mesmo que das outras. A fatia de mercado atingida foi grande (e só cresce) seus consumidores percebem a diferença rapidamente, e começavam a não se identificar mais com o tradicional. O tradicional é visto como datado, ultrapassado e não "funciona" mais.

Aqui na Mult acreditamos que os métodos de desenvolvimento de novos produtos ou serviços devem ser constantemente atualizados para que as pontas possam perceber os resultados de forma mais rápida e com mais valor agregado. 

Com o Product Design dividimos estas experiências, pesquisando e entendendo seu negócio, e ao final propondo uma solução de tecnologia que aplicada, fará atingir o que definimos como Resultado Desejado.

Fazem parte deste trabalho elementos do design thinking, como entendimento, brainstorms, planejamento, prototipagem e experimentação. Sempre com entregas curtas, palpáveis e funcionais . 

E nós da Mult-Connect temos a experiência e as ferramentas certas para lhe ajudar a escolher as tecnologias e técnicas mais ideiais para fazer seu projeto decolar e ser referência em inovação. 

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