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5 Tendências de tecnologia para 2017

Selecionamos 5 tendências de tecnologia segundo a Gartner

Nesta época do ano, muitos de nós já fizemos o planejamento para o ano que vem. Importante olhar para o mercado, para a economia e para a política. Mas é igualmente importante olhar para a tecnologia também.

Como de costume, o Gartner vem soltando suas previsões para os próximos anos, escolhi algumas para meditarmos a respeito. Vamos lá...


  • O crescimento dos BOTS;
  • Empresas vão abandonar os aplicativos móveis;
  • A Internet das coisas vai aumentar o armazenamento de dados;
  • A navegação Web será "sem tela";
  • Empresas usarão wearables em seus colaboradores;


Veja os detalhes:

Dentre alguns dados preliminares, nos chamou atenção um tema: os Bots. Já temos notado isso, tanto que nós aqui já temos, inclusive, um produto que é um BOT, e concordamos com a visão apresentada que é a seguinte:​

Crescimento da experiência e engajamento digital como nunca antes: Os BOTS.

Os bots são sistemas que simulam pessoas na interação com clientes. Nos próximos anos é provável que você converse mais com bots do que com seus familiares. Nossas interações com tecnologia estão crescendo rapidamente e, às vezes, não percebemos. O uso de bots está invadindo nossas vidas, através de interação por texto ou voz. É certo que você já interagiu com um bot e nem percebeu.


Em 2019, 20% das marcas vão abandonar seus aplicativos móveis.

Muitas marcas estão descobrindo que seus aplicativos móveis não estão valendo a pena. Esses aplicativos não estão entregando a aceitação e o engajamento com o cliente que as empresas esperavam.
São hoje mais de 2 milhões de aplicativos em cada loja (Google e Apple), o que tornar quase impossível encontrar um aplicativo e aumentar sua adoção. 
Acresça a isso o custo de suporte da aplicação, não só na sua manutenção, atualizações e atendimento ao cliente, e também investimentos em marketing, que complicam qualquer análise de retorno de investimento.

Previsões de menor prazo que levarão a isso, são:

  • Em 2018, o custo de comercialização de um aplicativo "nongame" em função do número de downloads será pelo menos o dobro.

  • Em 2018, o número médio de aplicativos instalados​ e usados regularmente por um proprietário de smartphone cessará de aumentar e, posteriormente, permanecerá inalterado.


Até 2020, a Internet das coisas vai aumentar a demanda de armazenamento de cento de dados em apenas 3%.

​Estima-se que em 2020 haverá 21 bilhões de "coisas" conectadas à internet e gerando informações, contudo somente uma fração destes dados será armazenado.
Os dados da Internet das coisas que serão armazenados até 2020 virá principalmente de aplicações de negócios, oriundas do mundo corporativo. Aplicações voltadas ao consumidor serão responsável por apenas 3% desses dados.
Pela perspectiva da indústria, as verticais de saúde, manufatura, transporte e serviços públicos têm as maiores necessidades de armazenamento, por conta das exigências do próprio negócio.

Olhando no menor prazo, o caminho a isso será o seguinte:

  • Até 2017, muitos projetos relacionados à Internet das coisas permanecerá na fase piloto, ainda não compartilhando dados dados de toda a organização.

  • Até 2018, não haverá nenhum novo requisito regulamentar obrigue a armazenar dados de sensores, diferente do que já há hoje.​ 


Em 2020, 30% das sessões de navegação na web será feito sem uma tela.​

Mais da metade dos adolescentes norte-americanos já usam a pesquisa de voz diária, e uso está crescendo rapidamente. 
Novas tecnologias baseadas em áudio, como AirPods da Apple, Google Home and Eco da Amazon, estão fazendo o acesso à informação baseada no diálogo e empurram o desenvolvimento de novas plataformas baseadas em interações iniciadas com voz.
Ao eliminar a necessidade de usar as mãos e os olhos para navegar, interações vocais vão estender a utilidade de sessões web para outros contextos como dirigir, cozinhar, caminhar, socializar e assim por diante. Como resultado, o tempo das pessoas sem acesso instantâneo à internet, deverá se aproximar de zero.

No curto prazo, já em 2017, teremos:

  • Mais de 5 milhões de usuários do iPhone vai usar AirPods para se comunicar verbalmente com seus dispositivos móveis (isto é menos de 1% da base instalada do iPhone de 550 milhões de usuários).

  • Dispositivos "screenless" para ambientes domésticos como a Amazon Eco e Home do Google vão estar em mais de 10 milhões de lares.

  • A indústria de serviços, utilizando motor de busca optimization (SEO), destinado a ajudar as empresas a desenvolver sistemas de informação e de marketing sob medida para interações por voz e diálogos estará gerando mais de US $ 250 milhões em receita anual.

  • Cinco por cento dos sites voltados ao consumidor contará com interfaces de áudio (incluindo chatbots sociais ativados por voz).

  • Reconhecimento de linguagem natural e síntese de voz vai chegar ao ponto em que vai se tornar difícil distinguir entre humanos e máquinas em processos de vendas comuns e diálogos de serviço, onde as transições entre máquina e operadores humanos podem ocorrer sem problemas.

Até 2020, poderá se reduzir os custos de saúde de cerca 40% dos empregados através do uso de um rastreador de fitness.

O sedentarismo atingiu níveis alarmantes no mundo todo. Em países de alta renda, 41% dos homens e 48% das mulheres são praticamente inativos fisicamente, em comparação com 18% dos homens e 21% das mulheres em países de baixa renda. Já se sabe, e não de hoje, que a atividade física reduz o risco de desenvolvimento de diabetes tipo 2 e doença cardiovascular.

Estas pessoa, inativas fisicamente, tem de 20% a 30% maior risco de mortalidade em comparação com aqueles que se envolvem em pelo menos 30 minutos de atividade física de intensidade moderada na maioria dos dias da semana. Atividade física insuficiente é o quarto principal fator de risco para a mortalidade.

Rastreadores de fitness são úteis para ajudar as pessoas a estabelecerem metas semanais de suas atividades, que fazem em uma base diária. Dispositivos que podem monitorar os batimentos cardíacos podem garantir que o usuário está realizando um programa de atividade física com intensidade e duração eficazes.  

Entre os homens, caminhar pelo menos 30 minutos por dia foi associada um risco 18% menor de doença arterial coronariana. Entre as mulheres, andando pelo menos três horas por semana foi associado um risco 35% menor de ataque cardíaco e morte cardíaca e um risco 34% menor de derrame. 

De acordo com um estudo recente da Organização Mundial da Saúde, 422 milhões de adultos em todo o mundo sofrem de diabetes, que pode levar a outras complicações, como acidente vascular cerebral, cegueira e ataque cardíaco. Estudos clínicos mostram um risco 58% menor de contrair diabetes tipo 2 com a atividade física de 30 minutos por dia, a pé ou por meio de outro exercício de intensidade moderada, o que também contribuiu para uma perda de 5% a 7% do peso corporal. 

Wearables permitem que os profissionais de saúde monitorem remotamente a saúde dos pacientes de maior risco, como os que foram recentemente liberados do hospital e aqueles com doenças cardíacas. Esse monitoramento pode ajudar a manter os doentes no caminho para a recuperação e identificar problemas mais cedo, reduzindo potencialmente os custos gerais. ​

No curto prazo, o caminho previsto é:

  • Em 2017, 70% das empresas multinacionais vai patrocinar o uso de dispositivos de rastreamento de fitness wearable entre seus colaboradores.

  • Em 2018, 28% dos trabalhadores em empresas em os EUA com mais de 100 funcionários e acesso a programas de bem-estar irá conduzir 15% do total das compras de dispositivos fitness.

Fonte: Gartner​


Luiz Vi​an​na​ - CEO da Mult-Connect​



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