Conceito MULT-CONNECT

O conceito inovador da MULT-CONNECT permite que os dados de nossos clientes possam ser acessíveis de qualquer lugar. Segundo uma necessidade, desenhamos e implementamos um banco de dados, e desenvolvemos mecanismos de acesso à esses dados através de várias formas conforme demonstra nosso mapa de produtos ao lado.

Por possuir datacenter próprio, a MULT-CONNECT oferece também toda a infraestrutura de servidores de bancos de dados, segurança e servidor Web necessários. Contudo, se o cliente desejar que nossas aplicações rodem em sua estrutura de servidores, não tem problema. Desenvolvemos e testamos em nossa estrutura e depois aplicamos na estrutura do cliente.

Phone Connect - Produtos para Telefonia (2.Semestre de 2009)

O serviço PhoneConnect oferece aos nossos clientes ferramentas exclusivas para acessar a esses dados através do telefone. Para isso, nossa equipe desenvolve ferramentas e sistemas que, integrados aos nossos sistemas de telefonia, podem interagir com os dados através do telefone.

Nossa aplicação poderá então atender à uma chamada, e através de perguntas permitir que o usuário acesse à uma informação como saldo, estoques, endereços. O dado é colhido de nossa base de dados e "lido" para o cliente no telefone.

Nossa aplicação poderá também fazer uma chamada, e passar de forma pró-ativa uma informação ao usuário sem que este precise ir ao encontro da informação.

Muitas aplicações podem ser realizadas, entre elas:

• Pesquisas automáticas via telefone
• Coleta de dados via telefone.
• Consulta de saldos de campanha.
• Confirmação de presença, RSVP por telefone.