Não é por acaso que a internet “invadiu” todas as outras mídias. A necessidade de se receber mais informações em menos tempo, tornou isso inevitável. Esse não foi um processo fácil e, apesar da velocidade da mudança, o público e a internet moldaram um ao outro.
A tecnologia permitiu a segmentação e qualificação da informação na internet. Hoje podemos receber apenas a informação que nos interessa. Contudo, nossas necessidades de agilidade e mobilidade precisaram ser também atendidas, o que empurrou essas informações para outros dispositivos comuns em nosso dia a dia.
Não é novidade pra ninguém que receber uma informação de forma mais rápida e em qualquer lugar pode fazer toda a difereneça na hora de uma decisão. A informação precisa ser boa e rápida, e estar disponível aonde você estiver. Seja essa um informação privada (uma operação de vendas de uma corporação, por exemplo), ou uma informação compartilhada pela comunidade Internet.
Os dispositivos móveis estão justamente ocupando esse espaço. Podemos destacar os SmartPhones que poderiam "se encaixar" entre o poder de notebook ou tablet PC's e a mobilidade de um dispositivo celular. (com preços bem mais próximos dos celulares do que dos computadores).
A partir de um dispositivo SmartPhone você pode abrir um arquivos de trabalho (ex.:Excell ou Word), utilizar recursos de acesso a dados via Internet bem melhores do que o Wap já ofereceu, e até mesmo desenvolver aplicativos de acesso a dados para "rodar" no próprio aparelho, tudo integrado em um pequeno equipamento GSM.
Mesmo informações fornecidas pela comunidade e não mais por um grupo fechado, farão amplo uso de todas as ferramentas que facilitem o processo de dissiminação destas informações, e não será nem um pouco viável cobrar por tal serviço. Será apenas coincidência o fato dos serviços de telefonia móvel estarem cada vez mais baratos?
Portanto a velocidade com que as informaçoes serão disponibilizadas aumentará e, estando bem classificada e direcionada, há poucas chances de ser irrelevante. Logo surge a importância de estarmos preparados para as mais diversas formas de transmitir e receber informações.
A adaptação não é só tecnológica, a explosão das comunidades e o poder de compartilhar idéias e opiniões cria outro contexto para o consumidor. Imagine agora esse poder ampliado sem limites, um consumidor pode imediatamente ao entrar em uma loja opinar sobre um produto. Uma dona de casa poderia avisar as outras sobre a o preço alto de um produto e sugerir um equivalente em tempo real. Um diretor de vendas ou um gestor de marketing promocional acompanhando a operação em tempo real, com segurança. Tudo isso via celular.
São muitas as possibilidades de interação com o público, funcionarios ou clientes. A tecnologia esta disponível, e cada vez mais acessível. Estar atento ao comportamento do público hoje vai determinar quais as suas maiores necessidades de amanhã.
E isso tudo já está disponível agora!!!
(Confira acima, em "Destaques Mult-Connect.")